Статусы заказов

10 Июн 2009, 1:39 AM

Для контроля за поступающими заказами, от этапа их оформления и до момента исполнения, в Интернет-магазине на Viart Shop предусмотрен раздел Статусы заказов, предлагающий Вам очень гибкие и широкие настойки, которые помогают отслеживать состояния заказов, управлять ими и, при желании, информировать самих заказчиков. В зависимости от настроек, доступ к статусам заказов или уведомления о их изменениях, кроме администратора и менеджеров могут получать не только покупатели, но и зарегистрированных пользователи, которые продают свои товары в Вашем интернет-магазине, поставщики.

В начале необходимо выбрать и настроить статусы заказов:

По умолчанию, после установки интернет-магазина Viart Shop, названия статусов на английском языке. Откройте один из них для редактирования или создайте новый:

На вкладке Общие укажите номер показа в списке статусов, название статуса, к примеру, "Новый заказ" (будет виден покупателю) и выберите статус, к которому он относится "NEW". В свойствах выберите функции и действия для этого типа статуса, к примеру, включите возможность для зарегистрированного пользователя отменить заказ в своём кабинете, пока у заказа этот статус. Можно не включать отправку автоматического уведомления о принятом заказе с отправкой счёта для пользователя до момента подтверждения, но включить резервирование заказанного. В этом случае, на вкладках Сообщение пользователю не надо включать и настраивать шаблон сообщения, а произвести включение и настройку автоматического уведомления только для администратора (менеджера) на вкладке Сообщение Администратору. Произведите другие настройки, которые будут соответствовать Вашим требованиям для типа статуса и сохраните изменения. Настройте, отредактируйте имеющиеся или создайте новые типы статусов заказов. После настройки самих статусов заказов, Вам потребуется в настройках используемых в Вашем интернет-магазине на Viart Shop указать, какой тип статуса автоматически будет присваиваться заказам в случае успешного оформления, трансакции платежа и т.п.
Для этого откройте Платёжные системы:

выберите платёжную систему из списка и нажмите редактировать систему. Если в выбранной системе используются настройки в секции Дополнительные параметры, укажите присваиваемые статусы заказов у случае успеха, ожидания или неудачи:

далее, в списке платёжных систем нажмите Страница оформления заказа и, если используется Параметры проверки (валидности), так же произведите выбор статусов заказов:

После всех перечисленных настроек, при просмотре списка заказов интернет-магазина:

вы можете сразу в списке видеть статус состояния каждого заказа и, при необходимости, массово изменить или открыть для просмотра деталей и редактирования любой из заказов и поменять статус индивидуально. В зависимости от настроек, будет автоматически отправлено уведомление покупателю или(и) продавцу, поставщику, администратору, со счётом или без, со ссылкой для скачивания или серийным ключём(для цифровых товаров) и т.п.

nemo
При копировании статьи или её части, размещении указанного модуля на других ресурсах, ссылка на www.viarts.ru обязательна

Оцените статью.

Нет отзывов по статье

Напишите отзыв.